Chính Sách Bảo Mật Go97 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi go97 tại địa chỉ go97.best, bao gồm giao diện web, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ kênh liên lạc chính thức nào của go97 với người dùng.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ go97, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Chính sách này là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện của go97.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên ngoài mà go97 có thể liên kết đến. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hay thực tiễn bảo mật của các bên thứ ba đó.

Go97 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

Go97 sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích sau, tất cả đều gắn trực tiếp với việc cung cấp và cải thiện dịch vụ cho bạn:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản go97 của bạn, xác thực danh tính và đảm bảo tính bảo mật đăng nhập.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và ghi nhận lịch sử giao dịch chính xác trong tài khoản go97.
• Cung cấp dịch vụ cá cược: Hiển thị tỷ lệ kèo, xử lý vé cược, tính kết quả và phân phối tiền thắng.
• Tuân thủ pháp lý: Xác minh độ tuổi, phòng chống rửa tiền (AML) và thực hiện các yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng go97.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình tiền thưởng phù hợp – bạn có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào.

Go97 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo.

Các trường hợp chia sẻ hạn chế được phép

• Nhà cung cấp thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng để xử lý giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với nhà cung cấp game để vận hành trò chơi, không bao gồm thông tin cá nhân định danh đầy đủ.
• Yêu cầu pháp lý: Go97 sẽ cung cấp thông tin khi có lệnh hoặc yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, và thông báo cho người dùng nếu pháp luật cho phép.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp điều tra gian lận hoặc tranh chấp pháp lý, go97 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với cơ quan điều tra hoặc tư vấn pháp lý.

Go97 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện và phân tích hành vi sử dụng tổng hợp nhằm cải thiện trải nghiệm.

Các loại cookie go97 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu năng: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên go97, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Lưu tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ go97.

Go97 áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

Chỉ những nhân viên go97 có nhu cầu thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ. Quyền truy cập được ghi log và kiểm tra định kỳ.

Go97 không giữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ được xác định dựa trên mục đích xử lý và yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và lưu trữ giao dịch tài chính.
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm theo quy định tài chính hiện hành.
• Log bảo mật: 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố và gian lận.
• Dữ liệu cookie: Từ 30 ngày đến 12 tháng tùy loại cookie.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể xác định danh tính người dùng.

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà go97 đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ go97 qua email support@go97.best:

Go97 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không thu thập có chủ đích bất kỳ thông tin nào từ người dưới độ tuổi quy định. Nếu go97 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả tiền nạp về nguồn gốc giao dịch sau khi xác minh.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em đang sử dụng dịch vụ go97, hãy liên hệ với chúng tôi ngay qua email support@go97.best. Chúng tôi cam kết xử lý các trường hợp này ưu tiên và bảo mật.

Go97 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn – ví dụ như thay đổi về mục đích xử lý dữ liệu hay chia sẻ với bên thứ ba mới – go97 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện đăng nhập.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ go97 sau khi chính sách được cập nhật, điều đó được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu go97 xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình được mô tả trong mục 8.

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu thực hiện quyền của mình hoặc muốn báo cáo lo ngại về bảo mật dữ liệu tại go97, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@go97.best – ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý.
• Chat trực tiếp: Có sẵn 24/7 sau khi đăng nhập vào go97.

Go97 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cung cấp cập nhật tiến độ.